FAQ

Hoeveel bedragen de verzendkosten? 

België: 8,05 euro - gratis vanaf 59 euro. Brievenbuspakketjes worden altijd gratis verzonden. Je kan je bestelling ook gratis afhalen in Antwerpen (zie hieronder).

Momenteel verzenden we alleen bestellingen naar België. Wil je elders laten leveren? Neem dan contact op met ons via info@studioodelot.be

Afhankelijk van de grootte van je pakket, worden wenskaarten verzonden in een gewatteerde envelop (met postzegels) of als pakje.

Als er wordt verzonden in een gewatteerde envelop krijg je geen track&trace-code, maar je pakje past sowieso door je brievenbus. 

Voor grotere bestellingen gebeurt de verzending per pakket via bpost. Je ontvangt dan wel een track&trace-code.

Verzending gebeurt doorgaans binnen de 2 tot 4 werkdagen na bestelling.

 

Kan ik de bestelling ook zelf ophalen?

Ja, zelf ophalen is steeds gratis. Je kan je bestelling ophalen op ons adres, Pastorijstraat 59, 2060 Antwerpen. Je maakt hiervoor een afspraak via ons e-mailadres info@studioodelot.be.

 

Krijg ik een envelop bij mijn wenskaart?

Ja, alle wenskaarten zijn inclusief een passende envelop.

 

Waarom is mijn kaart lichtjes anders dan de foto op de webshop?

Alle kaarten worden handgemaakt door mij, in mijn kleine studio in hartje Antwerpen. Er komt dus geen grote drukkerij aan te pas die honderden uniforme kaarten tegelijk kan produceren. Geen enkele kaart is dus 100% hetzelfde, maar kwaliteit krijg je sowieso.

 

Hoe worden de wenskaarten gemaakt?

Ik ontwerp de kaarten in mijn studiootje in Antwerpen. Elke kaart bevat uitgesneden details. Vervolgens maakt de snijplotter de uitsnedes in kwaliteitspapier, een proces dat afhankelijk van het detailniveau 10 tot 45 minuten duurt per twee wenskaarten. Vervolgens werk ik de kaarten met de hand tot in het detail af. Ten eerste wordt de achterkant van het design voorzien van deluxe papier. Afhankelijk van het design gaat het om hoogwaardig spiegelkarton, glitterkarton, holografisch karton, gekleurd vellumpapier of een andere luxueuze papiersoort. De kaart wordt geplooid en er wordt een envelop toegevoegd. 

 

Hoe worden de gepersonaliseerde geschenken gemaakt?

Afhankelijk van het gekozen geschenk, wordt de naam of de boodschap met zelfklevend vinyl of hittegeactiveerd vinyl geplaatst; of geborduurd met de borduurmachine. Bij elk item voorzien we instructies zodat jouw item in topvorm blijft; zoals (af)wasinstructies.